Politique de confidentialité

1) Collecte des données personnelles

Lorsque vous utilisez notre site RENOV, nous pouvons collecter les informations suivantes via nos formulaires :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si renseignée dans un devis)

Ces informations sont collectées uniquement lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un devis.

2) Finalité de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Vous contacter et répondre à vos demandes.
• Établir un devis personnalisé.
• Suivre et gérer nos relations avec nos clients.

Nous ne partageons jamais vos données avec des tiers à des fins commerciales.

3) Conservation des données

Vos informations sont conservées pendant une durée maximale de 10 ans, sauf si :

• Vous exercez votre droit de suppression.
• Nous ne les utilisons plus pour les finalités indiquées.

Une fois ce délai écoulé, vos données sont supprimées ou anonymisées.

4) Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.
Nous utilisons des outils sécurisés et conformes aux normes en vigueur pour stocker vos informations.

5) Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous avez :

• Un droit d'accès : Vous pouvez demander quelles informations nous détenons sur vous.
• Un droit de rectification : Vous pouvez nous demander de corriger vos données.
• Un droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos informations.
• Un droit d'opposition : Vous pouvez refuser l'utilisation de vos données.

6) Contact

Pour toute question sur cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :